Política de Devoluciones y Reembolsos de La Micropipeta

Fecha de última actualización: 23 de Enero de 2024

En La Micropipeta, nos comprometemos a brindar una experiencia de aprendizaje excepcional. A continuación, se detalla nuestra política de devoluciones y reembolsos para cursos en línea:

1. Devoluciones y Reembolsos para Cursos Grabados (Bajo Demanda):

1.1. Reembolso Parcial:
– Para cursos grabados, no se realizarán reembolsos totales de la compra. En su lugar, ofrecemos un reembolso parcial del monto pagado del 50% y la posibilidad de darte de baja del curso y enrolarte en uno distinto

1.2. Cupón de Descuento:
– El reembolso parcial se compensará con un cupón de descuento del 10% aplicable a la compra de un próximo curso en nuestra plataforma.

2. Cursos en Vivo:

2.1. Acceso al Contenido Grabado:
– Si no puedes asistir al curso en vivo de manera sincrónica, te proporcionaremos acceso al contenido grabado para que lo revises en un momento conveniente.

2.2. No Reembolso para Ausencias:
– No se realizarán reembolsos en caso de ausencia en cursos en vivo. Sin embargo, garantizamos el acceso al material grabado y la posibilidad de participar en la próxima oferta del mismo curso en una nueva fecha.

3. Proceso de Solicitud de Reembolso:

3.1. Cursos Grabados:
– Para solicitar un reembolso parcial, comunícate con nuestro equipo de soporte a través de contacto@lamicropipeta.com dentro de los primeros 10 días posteriores a tu compra.

3.2. Cursos en Vivo:
– Si no puedes asistir a un curso en vivo, avísanos con anticipación para garantizar el acceso al material grabado y la participación en la próxima fecha programada.

4. Excepciones a la Política:

4.1. Circunstancias Especiales:
– En casos excepcionales, consideraremos solicitudes de reembolso fuera de los términos establecidos en esta política. No dudes en escribirnos al correo de contacto@lamicropipeta.com para atender la situación.

5. Contacto:

Si tienes preguntas o necesitas asistencia en relación con devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de contacto@lamicropipeta.com.

Apreciamos tu comprensión y colaboración. En La Micropipeta, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de aprendizaje posible para todos nuestros usuarios.

Gracias por confiar en nosotros.

El equipo de La Micropipeta